Conditions générales

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le système d'autorisation de voyage électronique (eTA) du Kenya, vous acceptez d'être lié par les termes et dispositions du présent accord.

2. Utilisation du service

Le système eTA est fourni par la Direction des services d'immigration du Kenya, dans le but de traiter les autorisations de voyage électroniques pour les visiteurs au Kenya.

Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes pendant le processus de demande et de mettre à jour ces informations pour qu'elles restent exactes, actuelles et complètes.

3. Processus de demande

Toutes les demandes sont soumises à la vérification et à l'approbation du gouvernement du Kenya. La soumission d'une demande ne garantit pas l'approbation.

Les délais de traitement peuvent varier. Le traitement standard prend généralement jusqu'à 72 heures, tandis qu'un traitement accéléré est disponible moyennant des frais supplémentaires.

4. Frais et paiements

Tous les frais sont non remboursables, que la demande soit approuvée ou refusée. Les frais sont sujets à modification sans préavis.

5. Limitation de responsabilité

La Direction des services d'immigration ne pourra être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce service.

6. Loi applicable

Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la République du Kenya.